שאלות ותשובות נפוצות
כאן תמצאי את כל המידע על רכישה, משלוחים ושירות הלקוחות של סיסטרז בית אופנה
תוך כמה זמן יגיע המשלוח שלי?
אנחנו עושים את מירב המאמצים להוציא את ההזמנות במהירות. משלוח לבית הלקוחה מגיע לרוב תוך 3 עד 5 ימי עסקים, למעט יישובים מרוחקים.
איך ניתן להחליף או להחזיר פריט?
ניתן להחזיר או להחליף פריטים תוך 14 יום מיום קבלתם, בתנאי שלא נעשה בהם שימוש והם נושאים את התווית המקורית. ההחזרה מתבצעת באמצעות שליח או הגעה לחנות.
באילו אמצעי תשלום ניתן להשתמש באתר?
האתר מאובטח ומקבל את כל סוגי כרטיסי האשראי (למעט דיינרס), תשלום באמצעות Apple Pay, וכן אפשרות לתשלום באפליקציית Bit.
איך אדע מה המידה הנכונה עבורי?
לכל פריט באתר מצורפת טבלת מידות מפורטת. במידה ואת עדיין מתלבטת, צוות שירות הלקוחות שלנו זמין להתייעצות בוואטסאפ להתאמה מושלמת.
האם ניתן לבצע רכישה טלפונית?
בהחלט. ניתן ליצור קשר עם שירות הלקוחות שלנו בשעות הפעילות ואחד הנציגים ישמח לעזור לך להשלים את ההזמנה טלפונית.
האם הפריטים שמוצגים באתר קיימים גם בחנות הפיזית?
רוב הקולקציה המוצגת באתר זמינה גם בבית האופנה שלנו, אך מומלץ לוודא זמינות של דגם ספציפי לפני ההגעה במידה ומדובר בפריט מבוקש.